FAQ

1) Nos magasins

Où se situent vos magasins ?

Notre enseigne compte deux magasins situés à Plan de Campagne et à Marignane.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Notre magasin de Plan de Campagne est ouvert du lundi au samedi, de 10h à 19h.

Nous vous accueillons dans notre magasin de Marignane du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 puis de 14h30 à 19h, et tous les samedi de 9h30 à 19h.

Comment connaître la disponibilité d’un produit ?

Les produits disponibles dans nos magasins varient en fonction des arrivages. Pour connaître la disponibilité d’un ou plusieurs produits, nous vous invitons à contacter directement nos magasins.

Un de vos produits présente un défaut de qualité, que dois-je faire ?

Nous vous invitons à vous rendre à l’accueil de nos magasins afin de constater le problème et vous proposer une solution adéquate.

Peut-on retourner un produit dans vos magasins ?

Ô Marché d’Asie s’engage à vous échanger ou rembourser tout produit acheté dans nos magasins dans les 15 jours suivants l’achat sur présentation du ticket de caisse.*

*dans le magasin Ô Marché d’Asie de l’achat, à condition que le produit ne soit ni utilisé ni consommé, ni détérioré, et à l’exception des produits frais.

Effectuez-vous des livraisons pour les particuliers / vente en ligne ?

Malheureusement, nous ne proposons pas de service de vente en ligne pour le moment et livrons uniquement les professionnels de la restauration.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact, présent sur notre site internet, ou bien nous envoyer un mail à l’adresse contact@omarchedasie.fr

2) Professionnels

Je suis un professionnel de la restauration et souhaite ouvrir un compte chez vous, que dois-je faire ?

Pour toute ouverture de compte, nous vous demandons de nous communiquer un kbis ainsi qu’une pièce d’identité.

Effectuez-vous des livraisons pour les professionnels de la restauration ?

Nous disposons, effectivement, d’un service de livraison pour tous nos clients professionnels. Nous effectuons des livraisons uniquement en région PACA et en Corse pour le moment.

Quel est le montant minimal pour une livraison ?

Le montant minimal varie en fonction de la ville dans laquelle se situe votre établissement.

Je suis intéressé par vos produits et souhaiterais connaître vos différents tarifs ?

Malheureusement, nous ne proposons pas de catalogue ni de grille tarifaire pour le moment.

Cependant, nous vous invitons à nous communiquer, par mail, les produits et quantités que vous désirez afin d’établir un devis.

Puis-je bénéficier d’avantages ou de remise lors d’achats effectués dans vos magasins ?

Si vous disposez d’un compte professionnel, vous pouvez bénéficier de 5% de remise lors de chaque passage en caisse dans notre magasin Ô Marché d’Asie de Marignane.

3) Offres d'emploi

Je souhaite proposer ma candidature, que dois-je faire ?

Si vous êtes intéressé par l’une de nos offres d’emploi, nous vous invitons à nous envoyer votre CV par mail à l’adresse contact@omarchedasie.fr ou à le déposer directement dans l’un de nos deux magasins. Vous pouvez également postuler à l’offre de votre choix dans la rubrique « offres d’emploi ».

Puis-je postuler en candidature spontanée ?

Nos offres d’emploi sont régulièrement mises à jour afin de correspondre au mieux aux besoins de notre entreprise. Pour cela, nous acceptons seulement les candidatures liées aux offres d’emploi présentes sur notre site internet.

Je suis à la recherche d’un stage / alternance / job d’été et souhaiterais travailler avec vous.

Malheureusement, nous ne proposons ni stage ni job d’été pour le moment. Nos offres concernent uniquement des contrats de type CDD ou CDI.